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¿Recomendaría usted los servicios de UDL a un familiar‏?

Encuesta 2018

 

Nuestros pacientes opinan

Febrero 2019

El servicio es excelente
Claudia Vargas

Excelente servicio y excelentes médicos
Liliana Restrepo López

Excelente manejo ante diversas afecciones de piel. excelente atención de parte de todo el personal
Marcela Manrique

El dermatólogo ha explicado bien y en terminos que se pueden entender. ha puesto cuidado a las inquietudes y ha dado solución; en cuanto al tratamiento motivo de la consulta
Manuela Orozco Ruiz

Buen servicio
Wilmar Gomez

Felicitaciones
Stephany Arias Vargas

Para mejora no, todo me parece bien
Maria Lucila Gaitan

Todo muy bien, la atención, la forma del personal dirigirse a cada paciente, y muy buena atención y agilidad en el momento de atenderme
Isabel Velez

La atención es muy buena y rápida donde es algo difícil es para llamar a pedir la cita
Zully Johana Ortiz

Atención optima en recepción y por el personal
Maria Nibia Navarro

Fui atendida por el Dr. Franco; una persona bastante profesional que explica de manera que se entiende conceptos importantes sobre el cuidado de la piel y da tranquilidad al explicar el origen de las lesiones de la consulta

Martha Isaura Piedrahita

Excelente atención y me encanto la puntualidad del doctor
Adela Ramires Belarde

Por parte de la sra. del área de recepción, excelente la atención y la asesoria y por la parte médica muy profesional y excelente atención y revisión sobre la consulta
Tatiana Colorado Salazar

Excelente atención . muchas gracias
Alvaro Hoyos Morales

Muy buena atención
Martín Alonso Gonzalez

Felicitaciones al médico por sus sugerencias y amabilidad cordial educado
Marleny Carmona

Felicitaciones el servicio excelente del dr. franco muy honesto y atiende super bien
Maria Eugenia Valencia

Todo bien
Gabriel Guerrero

Bien muchas gracias, el médico vea al acompañante y le explique el procedimiento que va a hacer. gracias
Jose Abel Giraldo

Felicitaciones porque nos tratan muy bien y el procedimiento es muy eficaz, gracias felicitaciones
Miguel Angel Acevedo Ortiz

Felicitaciones por recordar cita a través de celular e email, por excelentes instalaciones
Javier Antonio Castaño Alzate

Muy buena la atención, desde el profesional de recepción hasta el médico, instalaciones limpias e impecables, super recomendados
Sara Isabel Mendoza

El médico explicó muy bien lo que se le debe hacer al niño, se preocupó por la salud del paciente, servicio eficaz y muy buena atención
Matias Guayabo

La verdad ya extraña uno que lo atiendan tan bien atendido
Javier Escalante

me atendieron muy puntual y muy amable, tanto la secretaria como el doctor
Luz Marina Gonzalez

Muy atentos, excelente atención
Monica Andrea Valencia

El servicio es muy bueno de todo el personal
Maria Edilia Carmona Montoya

Es primera vez que asisto y fui bien atendida
Graciela Restrepo

Doctor muy elocuente y profesional
Francisco Bedoya

Excelente el servicio, las instalaciones y atención del personal
Maria Sonia Lopez

*Encuesta presencial febrero de 2019 en las instalaciones de UDL / total muestra 100 pacientes SOS

Enero 2019

Muy Buen Servicio. Atención En La Hora Programada
Alejadra Maria Marin Jimenez

Me Voy Satisfecha Por Las Atenciones, Gracias
Omaira Yepes

Excelente Servicio, Muchas Gracias
Yuliana Rios Cardona

Muy Buena Atención E Información Dada
Sara Agudelo Lozada

Amabilidad De Todo El Persona, Rápida Atención, Preocupación Por El Px, Explicación Detallada Del Dr. Sobre El Pto
Claudia Viviana Ramirez Grisales

Amabilidad
Ana Maria Silva

Mejorar Oportunidad De Cita Y Comunicación Para Solicitarla
Ruth Del Socorro Restrepo

Personal Clificado, Con Excelente Calidad Humana, Atención En Los Tiempos Estipulados Y Muy Amables. Felicitaciones
María Del Carmen Osorio

Excelente El Servicio De Pronto Con Las Citas Que No Sean Tan Lejos Para Controles
Alejandra López

Excelente Servicio
Luis Alvaro Cano Tovar

Excelente Atención, Felicitaciones. Dios Los Bendiga
Noralba Cortes Obando

Muy Buen Servicio, Excelente. Felicitaciones
Gilma Sanchez De Pineda

El Trato Es Muy Amable Y Cordial, Muy Buena Atención
Amparo Lopez

Excelente Servicio Y Amabilidad
Katia Lorena Salas

Excelente Y Oportuna Atención En General
Andrea Cardona

Excelente Atención Desde La Recepción Hasta El Médico, Muchas Gracias
Alba Ligia Morales

Excelente Trato Y Atención
Olga Cecilia Taborda Quintero

Felicitaciones Por La Calidad Del Servicio (Excelente)
Francisco Javier Martinez

Recibí Un Agradable Servicio De Muchas Calidad Y Calidez, Muy Amables. Gracias
Carlos Medina

Atención Oportuna
Miguel Angel Valencia Lopez

Todo Muy Bien Gracias
Aleyda Maria Peña Muñoz

Excelente Servicio, Con Gran Calidad Humana. Mil Gracias
Ingris Ordoñez

Muy Buena Atención
Nelly Quintero Marin

El Médico Que Me Atendió Super Amable Y Las Niñas Mas Super Amables Todas. Felicitaciones
Martha Lucia Restrepo

Muy Oportuno
Alonso Blandon

Una Calidad Humana Y Excelente Atención
Doris Valencia Rincón

 

*Encuesta presencial enero de 2019 en las instalaciones de UDL / total muestra 104 pacientes SOS

2018

¿Por qué recomienda los servicios de UDL?

Elegí a UDL por q me perece un clinica muy prestigiosa y responsable en todos los procedimiento q allí se realizan… además cuentan con profesionales muy excelentes.. _____________________________________________________________________
Es por fortuna para mí, el prestador de mi EPS.

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Por la experiencia y su buen nombre, los profesionales y el servicio.

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Porque me da confianza el doctor Mario Fernando y observo que los procedimientos los realiza personal idóneo

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Recomendada por un familiar

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inicialmente porque fui remitida por la EPS

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Fue sugerido por el plan bienestar de la SOS y todo ha Sido excelente el médico es muy acertado siempre con el tratamiento que nos envia

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Por el profesionalismo y su trayectoria

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Excelentes servicios y profesionales idóneos

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profesionalismo de su personal

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Reconocimiento de UDL y plan bienestar de la SOS

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Por el reconocimiento y la trayectoria

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Porque se que cuenta con médicos totalmente calificados y por ser una clínica confiable

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porque la atención es muy buena, los doctores que trabajan allí aclaran cualquier duda y son excelentes

*2018: Encuesta virtual respondida vía email por 347 pacientes UDL en el periodo de agosto a septiembre

2017

Excelente aunque hace mucho tiempo no asisto a consulta medica , pero en su momento fue excelente y cordial.


Un trato maravilloso, explican muy bien de qué se trata lo que uno tiene y qué cuidados tener.


Excelente atención, empatía.


Seguir asi!! Son lo mejor!!!


Muy buena atención al público


No hay nada que recomendar, sigan asi


Que sigan siendo asi de profesionales


*Los comentarios de los años 2017  fueron obtenidos en encuestas anónimas, protegiendo la intimidad de nuestros pacientes.

*2017: Encuesta virtual respondida vía email por 280 pacientes UDL en el periodo de junio a julio

 

2016

Felicidades a UDL


Llevo más de cinco años siendo paciente de UDL y siempre he recibido la mejor


Son excelentes felicitaciones


Me siento satisfecha con los procedimientos


Ya le he recomendado el servicio a varias personas de mi lugar de residencia y han asistido y me han comentado que han quedado satisfechas con el servicio y la atención prestada


Muy atentas, sigan así


No bajar la guardia, todo muy bien


Excelente atención

*Los comentarios de los años 2016  fueron obtenidos en encuestas anónimas, protegiendo la intimidad de nuestros pacientes.

*2016 Encuesta virtual respondida vía email por 189 pacientes UDL en el periodo de julio a agosto 

 

2015

*Los pacientes autorizan publicar su nombre a través de encuesta física realizada a 348 personas.

¿Por qué recomendaría los servicios de UDL? 

28/04/2015
Excelente el servicio y la calidad de los tratamientos
Catherine Arango Slingsby


28/04/2015
Resultados y servicios garantizados
Zulma Janeth Paredes


27/04/2015
Por la calidad y seguridad que ofrecen al usuario
Oscar Alejandro Gómez Rendón


26/04/2015
Por la excelente atención
Yescenia Segura Cardenas


25/04/2015
Por el buen servicio
Gloria Angelica Pradilla


24/04/2015
Su profesionalismo y servicio
Maria Esperanza Gallego Quintero


23/04/2015
Por los buenos resultados
Luisa Fernanda Henao López


23/04/2015
Por la tecnología que se maneja
Gabriel Antonio Calvo

*2015 Encuesta presencial realizada a 348 pacientes UDL en el periodo de marzo a abril de 2015